- Home
-
B&B-NET
- Informazioni Societa
- Business & Management
-
Alcuni Partner e Clienti
-
-
Servizi
-
Web Agency Divisione Sviluppo Web
- Realizzazione Siti Web
- Portali e Sviluppo di Applicativi Web
-
E-Commerce
-
Web Marketing
- Fare business con Facebook - Youtoube - Twitter
-
Indicizzazione
-
Software House Divisione Sviluppo Software
- Perche' investire in un software personale
- Download Software - Utility
- Software Sviluppati
-
Applicativi Mobile
-
Digitalizzazione Archivi Per Enti e Aziende
-
- Contatti
Home 
B&B-NET Informazioni Societa Vicini al cliente
B&B-NET Informazioni Societa Vicini al cliente
Vicini al Cliente
Poniamo il cliente al centro e misuriamo puntualmente quanto ci siamo riusciti.
La B&B-NET da sempre pone il cliente al centro del proprio lavoro.
Le nostre metodologie di progettazione e di sviluppo software e l'organizzazione dei nostri servizi e del nostro supporto sono orientate alla soddisfazione del cliente.
E' nostra prassi inviare una volta all'anno a tutti i nostri clienti un questionario di valutazione delle nostre prestazioni e dei nostri servizi.
Il questionario è compilabile via web, il reporting e l'analisi dei dati sono immediati e automatici.
Questo ci aiuta a comprendere in modo migliore le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e ci permette di mettere in atto le azioni correttive necessarie per migliorare l'efficienza e l'efficiacia delle nostre prestazioni e il livello complessivo della loro soddisfazione
La qualità del lavoro svolto e la lealtà nei rapporti di lavoro hanno determinato negli anni una elevata fiducia nei nostri confronti e una costante fidelizzazione dei nostri clienti
La scelta di un partner che può muoversi su diversi livelli della catena del valore di un progetto "Internet" garantisce alcuni vantaggi:
Il cliente dialoga con un numero minore di interlocutorie questo gli consente di:
- conoscere, controllare e migliorare l'intero processo di generazione del valore specifico;
- definire obiettivi e soluzioni di respiro più ampio, mettendo in campo maggiori sinergie tra le aree tecnologiche da integrare;
- ottimizzare i costi di startup per ogni progetto;
- evitare di disperdere le attività tra più fornitori, specialmente quelle di coordinamento.
la B&B-NET si colloca, in un contesto completo, ampio e aperto, le specifiche esigenze del cliente(es. "creazione di website istituzionale", "security architecture" o "connettività") e questo gli consente di:
- sostituire la visione ordinaria in cui ogni elemento è un fattore a sé stante con una visione globale in cui tutti gli elementi sono strettamente "concatenati" tra loro, per cui intervenire su uno significa necessariamente avere una ricaduta anche su gli altri;
- intervenire in modo efficace e coerente con l'intera catena del valore;
- evitare il rischio di sprecare energie ("tutto da rifare"), di creare incompatibilità operative ("non si può") o di precludere estensioni future ("è meglio di no");
- essere per il cliente un partner sempre allineato alle nuove tecnologie in tutti il settore ICT/eBusiness.
